MY AI店長|運営 alo / CORE SUPPORT
プライバシーポリシー
MY AI店長は、お預かりする情報を必要な範囲で適切に取り扱い、安心してデジタルBOOKおよび制作サービスをご利用いただける運営に努めます。
1.取得する情報
当サイトは、お申し込み、お問い合わせ、商品・サービスの提供に際して、次の情報を取得する場合があります。
- 氏名、メールアドレス
- ショップ名、ブランド名、WebサイトやSNS等のURL
- 商品情報、対象顧客、販売上の課題、希望する文章の雰囲気
- お問い合わせ・お申し込みフォームへ入力された内容
- 購入、支払い、納品、連絡等に関する履歴
- IPアドレス、ブラウザ、端末、閲覧ページ、参照元、Cookie等の利用情報
クレジットカード番号等の決済情報は、noteその他の決済事業者が管理し、当サイトがカード番号の全情報を直接取得・保管するものではありません。
2.利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答および必要なご連絡
- お申し込み内容の確認、代金の案内、制作、納品
- デジタルコンテンツおよびサービスの提供
- 購入後のご案内、不具合対応、本人確認
- 商品・サービス・Webサイトの改善および利用状況の分析
- 不正利用、迷惑行為、スパムその他の安全上の問題への対応
- 法令上必要な手続きおよび権利の保全
3.制作における生成AIの利用
MY AI店長 MINI等の制作では、文章作成・整理・確認を補助する目的で、生成AIその他の外部ツールを使用する場合があります。
- 制作に必要な商品情報やご依頼内容のみを、必要な範囲で使用します。
- 氏名、メールアドレス、住所等の直接個人を特定する情報は、原則として生成AIへ入力しません。
- 当サイトがお客様の個人情報を、生成AIの学習用として販売または任意に第三者へ提供することはありません。
- 外部ツールへ入力された情報は、各サービスの利用規約、プライバシーポリシーおよび設定に従って取り扱われます。
公開前には人が内容を確認し、入力されていない実績・効果・数字・口コミを意図的に作成しないよう努めます。
4.第三者への提供
当サイトは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産を保護するために必要で、同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、同意を得ることが困難な場合
- 国や地方公共団体等の法令上の事務への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
5.外部サービスおよび業務委託
当サイトは、サイト運営、フォーム送信、メール、決済、デジタルコンテンツ配布、アクセス解析、データ保管、制作補助等のため、外部サービスを利用する場合があります。
主な外部サービスには、レンタルサーバー、WordPress関連機能、note、決済事業者、メールサービス、アクセス解析サービス、生成AIサービス等が含まれます。各サービスにおける情報の取扱いには、各事業者の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
外部事業者を利用する場合は、目的達成に必要な範囲で情報を取り扱い、委託に該当する場合は必要かつ適切な監督に努めます。
6.外国における情報の取扱い
利用する外部サービスの提供事業者やサーバーが国外に所在し、情報が日本国外で保存または処理される場合があります。その場合、当該サービスの公表情報を確認し、適切なサービスの選定に努めます。
7.Cookie・アクセス解析
当サイトでは、表示の最適化、利用状況の把握、サイト改善等のため、Cookieやアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらにより収集される情報は、通常、それ単体で氏名等を直接特定するものではありません。
Cookieは、ご利用のブラウザ設定から拒否または削除できます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
8.安全管理と保存期間
当サイトは、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、アクセス制限、認証情報の管理、ソフトウェアの更新等、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
取得した情報は、利用目的、取引記録の保存義務、問い合わせ対応等に必要な期間保管し、その後は適切な方法で削除または匿名化します。
9.開示・訂正・削除・利用停止等
ご本人から、当サイトが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
法令により請求へ応じる義務がない場合や、他の方の権利利益を害するおそれがある場合などは、ご希望に添えないことがあります。
10.外部サイトへのリンク
当サイトからリンクされた外部サイトにおける情報の取扱いについては、各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当サイトは、外部サイトの管理内容について責任を負いません。
11.本ポリシーの変更
法令、利用サービス、事業内容等の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。改定後の内容は、当サイトへ掲載した時点から適用します。
12.お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、aloのお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせ種別で近い項目を選び、本文の冒頭に「個人情報について」とご記入ください。
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